UNUD Open Repository

UNUD Open Repository provides access and discovery to the University of Udayana publications and digital collections. It contains digitized and digital version of theses, dissertations, research reports, and articles produced by academic communities in this university.

Persepsi dan Ekspektasi Wisatawan Terhadap Kualitas Komponen Destinasi Pariwisata Lakey-Hu'u Kabupaten Dompu Provinsi Nusa Tenggara Barat.

Rizal Kurniansah, Rizal Kurniansah (2016) Persepsi dan Ekspektasi Wisatawan Terhadap Kualitas Komponen Destinasi Pariwisata Lakey-Hu'u Kabupaten Dompu Provinsi Nusa Tenggara Barat. Masters thesis, Universitas Udayana.

[img] Archive (ABSTRAK)
88dfab886327e7a523aca1fa3dd6e36c.pdf - Published Version

Download (315kB)
[img] Archive (BAB I)
96c629d70c5360c796a41b4133afb2f0.pdf - Published Version

Download (175kB)
[img] Archive (BAB II)
46c1b38b0c3ecc3502ddb87015e754a9.pdf - Published Version

Download (227kB)

Abstract

Keberadaan destinasi pariwisata Lakey-Hu’u yang telah berkembang sejak lama, serta tersedianya komponen destinasi pariwisata yang telah memadai, masih belum cukup untuk meningkatkan jumlah kedatangan wisatawan di Lakey-Hu’u. Untuk itu, Persepsi dan ekspektasi wisatawan sangat diharapkan untuk mengembangkan destinasi pariwisata Lakey-Hu’u, karena kegiatan pariwisata di destinasi pariwisata Lakey-Hu’u harus beradaptasi terhadap tuntutan perubahan dengan selalu memperhatikan suara dari berbagai pihak khususnya wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komponen-komponen penentu destinasi pariwisata Lakey-Hu’u, mengk¬aji persepsi dan ekspektasi wisatawan terhadap kualitas komponen destinasi pariwisata Lakey-Hu’u, serta mendeskripsikan program improvisasi komponen-komponen destinasi pariwisata Lakey-Hu’u. Penelitian tentang persepsi dan ekspektasi wisatawan terhadap kualitas komponen destinasi pariwisata Lakey-Hu’u dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif yang didukung dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, penyebaran kuesioner, studi pustaka dan dokumentasi. Pengambilan responden ditentukan dengan accidental sampling yang berjumlah 95 orang. Teori yang digunakan yaitu teori komponen produk wisata dan teori persepsi. Analisis hasil penelitian dilakukan dengan analisis deskriptif kualitatif, skala likert dan Importance-Performance analysis. Hasil penelitian ini mengemukakan bahwa kondisi komponen penentu destinasi pariwisata Lakey-Hu’u sudah baik dan cukup lengkap, diantaranya (1) Atraksi: pantai, pasir pantai, kejuaraan surfing tingkat Internasional, olahraga kitesurfing, tarian wura bongi monca, tarian sampela ma rimpu dan lomba pacuan kuda. (2) Amenitas: hotel, restoran, bar, cafe, rumah makan dan ding repair. (3) Aksesibilitas: akses jalan sudah bagus dengan kondisi aspal yang rata, bus dan mini bus. (4). Ancillary: Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Dompu, HPI (Himpunan Pramuwisata Indonesia), lifeguard, kelompok sadar wisata (pokdarwis) dan pengemudi ojek. (5) Community Involvement: masyarakat telah membuka tempat penjualan papan surfing, menyediakan rumah makan, menjadi seorang guide dan bekerja di hotel serta restoran. Berdasarkan hasil analisis skala likert didapatkan hasil bahwa persepsi dan ekspektasi wisatawan terhadap kualitas komponen destinasi pariwisata Lakey-Hu’u adalah baik. Hasil analisis kepentingan kinerja (Importance-Performance analysis) yang diolah dalam bentuk diagram kartesius menghasilkan program improvisasi komponen yang mendapatkan penanganan utama tertera pada kuadran I antara lain: tempat parkir, lifeguard, tempat memperbaiki papan surfing (Ding Repair), kondisi moda angkutan menuju lokasi dan kelengkapan informasi melalui internet, travel agent, brosur maupun tour information. Berdasarkan ketiga hasil pembahasan, diharapkan para stakeholder segera menangani komponen yang mendapatkan prioritas penanganan utama dari wisatawan, sehingga kedepannya pengembangan destinasi pariwisata Lakey-Hu’u akan lebih baik.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Persepsi, ekspektasi, wisatawan, destinasi pariwisata Lakey-Hu’u
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Education
Depositing User: Mr. Repository Admin
Date Deposited: 07 Jun 2016 24:58
Last Modified: 24 Jun 2016 05:58
URI: http://erepo.unud.ac.id/id/eprint/11317

Actions (login required)

View Item View Item